全生命周期服务
全生命周期服务

您的AI+物流合作伙伴

旷视机器人是您值得信赖的AI+物流合作伙伴。

凭借创新的AIoT软硬一体化产品,为您的智慧大仓(立体仓库、物流配送中心和生产制造中心)、智慧园区和智慧微仓提供咨询、规划、集成、安装、实施和维保全流程、全生命周期服务。
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售后维保 研发制造 安装实施 方案规划 集成服务 咨询调研

全生命周期服务

被动服务-履约

被动服务-履约

故障排除,问题修复
远程支持,现场调试

主动服务-体验

主动服务-体验

设备巡检,异常监控
设备保养,预防维修

增值服务-价值

增值服务-价值

人员驻场,定制服务
维保支持,客户价值

客户第一随需而动的售后服务

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一位客户经理

每个项目完成交付以后配置一位专属客户经理, 负责客户服务需求响应和一站式全流程服务

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两次全面保养

AGV&集成项目每年提供至少2次全面保养服务的主动服务, 让项目处于最佳工作状态

3

三级响应机制

现场工程师—--二线技术专家--- 研发团队 全面保障现场问题高效准确解决

4

四项无忧保障

前置备件(需要付费);就近配置服务商;修复超期限提供备机(AGV项目); 最高 7*24小时电话&远程响应

旷视服务三大安全保证

现场作业安全 现场作业安全

现场作业安全

1、完善SOP作业指导书,人机隔离,杜绝人员进入机器作业区。

2、定期、不定期进行安全培训。强化作业人员安全意识。

3、进入作业区要求统一穿戴安全防护

系统数据安全 系统数据安全

系统数据安全

1、采用实时双机热备,确保数据安全。
2、设备不同的访问权限。通过不同级别的权限设置确保数据访问安全。
3、完整的日志体系。
机器设备安全 机器设备安全

机器设备安全

1、所有设备均经过严格的安全测试。
2、AGV 、无人叉车均具有障碍物识别、防碰撞功能。

客户证言

“此次智能立库的建成,是赣锋实现全面智能制造的一小步”,李良彬指出:“未来,我们要在重庆、新余、丰城等地,在阿根廷、墨西哥等国家的项目中进一步推行智能制造技术,早日实现锂电行业‘黑灯工厂’的目标!” 本次智能立库的建设方案,由人工智能产品和解决方案公司旷视提供。

旷视助力赣锋锂业智能立体仓储系统正式运行

对医药物流行业而言,国控广州的第一个智能化改造升级项目,边运营边升级,让行业看到了不同路径实现智能化升级的可能性——不一定要建设新仓库或物流中心才能迈进智能化。这一项目对医药商业领域有强示范效应,将有效带动医药和智能物流进一步深化自动化、智能化转型,促进产业高质量发展。

旷视助力国药控股广州物流中心数智化升级

旷视机器人是您值得信赖的AI+物流合作伙伴,凭借创新的AIoT软硬一体化产品,为您的智慧大仓(立体仓库、物流配送中心和生产制造中心)、智慧园区和智慧微仓提供咨询、规划、集成、安装、实施和维保全流程、全生命周期服务。

徐福记食品有限公司